商品について

• Q

  フィルインは可能ですか？

  A

  ○INITY
  フィットベースプラス及びフィットベースでフィルインをすることが可能です。
  ※フィットベースでフィルインをする際は、フィットベースを薄く2度塗りまたは、フィットベースを薄く塗布後、ウルトラエクステンションハイかローを重ねて塗布してください。
  ※お客様の爪質や環境により塗り分けてください。
  
  ○flicka nail arts
  dual baseでフィルインすることが可能です。
  
  商品の特徴についてはHP上のラインナップにてご確認ください。

• Q

  どのようなライトを使用すれば良いですか？

  A

  HBAZ製品は全て36W以上のUV/LED（ハイブリット）ライトのご使用を推奨してます。
  顔料が多いカラーに関しては性質上、硬化不良になる恐れがありますので塗布量にご注意ください。

• Q

  カラージェルの撹拌は必要ですか？

  A

  HBAZ製品は都度撹拌は不要です。初めて使用する際やしばらく使用していない場合は撹拌を行なってください。
  ただし、パールやグリッター系は均等に使い切るために都度、撹拌をおすすめします。

• Q

  ジェルの保管方法はどうしたらいいですか？

  A

  基本的に温度変化の少ない冷暗所にて保管をお願いいたします。
  ただしフィットベースプラスにおいては、常温（25°±5°）での保管をお願いいたします。

商品知識検定について

• Q

  どのように受験することが可能ですか？

  A

  まずは画面下にあります、「検定に申し込む」より同意確認をし申し込むボタンを押してください。
  その後お申し込みメールアドレスをご入力いただき「NEXT」を押してください。
  この時点で、仮申し込みが完了です。
  メールが届きますのでメール内のURLへアクセスいただき、情報をご入力ください。
  申し込むを押すと、本登録完了のメールが届きますので記載のURLにアクセスいただき登録したメールアドレスをご入力いただき、受験スタートとなります。
  受験する前に対策テキストを閲覧していただき、受験することをおすすめいたします。

• Q

  仮登録or本登録のメールがきません。

  A

  gmailなどの場合、迷惑メールとして認識され迷惑メールフォルダに格納されてしまうケースがございます。
  誠に恐れ入りますが、迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。
  万が一確認が取れない場合は、support@hbaz.tokyo までご連絡をよろしくお願いいたします。

• Q

  INITYの検定を受験後、TOY's×INITY＆lem.の検定を受験したく、仮申し込みをしたら既に申し込み中ですと表示されます。どうしたらいいですか？

  A

  INITY検定を受験される際にアドレスやお客様情報をご入力いただいておりますので、TOY's×INITY＆lem.検定を受験するために再登録は
  不要です。
検定を開始する画面にご登録済みのメールアドレスをご入力いただけますと受験することができます。

• Q

  氏名や住所変更したい場合はどうしたらいいですか？

  A

  変更される場合は、support@hbaz.tokyo にまでご連絡ください。弊社にて変更させていただきます。

• Q

  合格証、プレミアムディプロマの表示名をローマ字やニックネームにしたいです。

  A

  合格証については、本登録の時点でご登録いただいたお名前で表示されます。
  既に登録してしまった場合は、support@hbaz.tokyoまでご連絡いただけましたら情報を変更させていただきます。
  プレミアムディプロマの場合は、購入時の備考欄へディプロマに表記したい文字をご記載いただければその文字で記載し郵送いたします。

• Q

  プレミアムディプロマ購入時にID入力を忘れてしまいました。

  A

  お名前・電話番号・ご住所などで弊社でお調べさせていただきますので、ご安心ください。
  万が一、情報が一致しなかった場合はご連絡させていただきます。